■ 概要 Laravel + Filament で構築されたオープンソース・マルチテナント CRM で、自社ホスト＋拡張性を重視した営業・カスタマーサポート統合プラットフォーム。 ■ 特徴・用途 Contact/Lead/Deal/Campaign/Help desk 機能を一体化し、Sales Pipeline・Lead Scoring・ワークフロー自動化に対応。Laravel エコシステムの開発者なら Filament Admin Panel で カスタマイズしやすく、Docker/Kubernetes でのデプロイが標準。テスト・CI/CD・カバレッジ計測が組み込まれているため、運用品質の基盤が整っている点が評価できる。 ■ 結論 SaaS 依存を避けたい組織向けの現実的な CRM 実装例だが、Filament の採用実績は市場では Jetstream/Volt より限定的なため、長期メンテナンス可能性を契約前に確認すべき。