■ **概要** ドキュメントベースのAIアシスタントをマルチチャネル（Web/WhatsApp/メール/Outlook等）で統一運用するセルフホスト型プラットフォーム。 ■ **特徴・用途** - **オムニチャネル統一管理**: 複数プラットフォームに同一知識・ルールで展開し、チャネル側の実装バラつきを吸収。 - **モデル選択の自由**: ローカルモデル＋複数クラウドプロバイダー（OpenAI/Anthropic/Google/Mistral など）を混在可能で、ベンダーロックイン回避と総コスト最適化を両立。 - **コスト可視化**: 全質問の推論コストをリアルタイム表示し、本番運用で「この機能にいくら使ってるか」を意思決定層が判断可能にした点が技術・経営の交差点に位置する。 ■ **結論** エンタープライズAI導入の「チャネル分散・モデル選択・コスト管理」という3つのペインを一度に解く思想で、自社データ主権を保ちながら実装できる実用設計。